客户服务是我们的最高优先权

机器人、计算机数控机床和工厂自动化领先提供商发那科美国公司将在2016年新开四个新工厂、把三个厂房重新安置于更大的办公室并增加三个新区域培训中心。该扩展计划将促使公司更好地为不断增加的客户群服务。

发那科设施设备增强计划包括：

在密歇根州庞蒂亚克新设生产和配送中心；

在西雅图、蒙特雷、墨西哥和巴西玛瑙斯新设销售和服务中心；

将位于达拉斯和墨西哥城的客户服务办公室分别转移到休斯顿和墨西哥克雷塔罗；

合并巴西圣保罗的销售和服务办公室；

增强位于旧金山、芝加哥和夏洛特的培训中心。
“发那科承诺完全忠于‘服务至上’的企业主题，客户服务是我们的最高优先权。”发那科美国公司董事长兼首席执行官RickSchneider表示，“这一承诺包括了所有发那科产品在其有效使用寿命期内的生命周期维护。”

他补充说到：“发那科在美国拥有25个销售和服务办公室，在全球46个国家总共则有250个服务点。我们要把生产设备和服务设在靠近世界所有客户的地方。”

公司预计在2016年7月完成北美洲和南美洲的扩容计划。
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