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助力传统旅行社转型升级 欣欣旅游九月重拳出击

即便所有电商与你为敌，请相信欣欣依然和你在一起这是笔者在参观欣欣旅游办公大楼时感受到最多的话语，9月15日，笔者参观了全国最大的旅游线路预订平台欣欣旅游。参观过程中，欣欣旅游工作人员介绍说：欣欣旅游从创建之初至今，一直秉承着做全国旅行社忠实朋友的理念，沿袭平台化、络化、移动化的发展战略，为传统旅行社打造方便快捷的旅游电商平台，致力为旅行社用户提供长期的优质服务。

据了解，九月初欣欣旅游宣布了多项品牌升级的重磅举措，包括发布全新升级的放心游商城，其旗下B2B平台欣旅通更是多点开花，如上线了欣旅通新版管理后台，推出移动端欣欣旅游同业管家APP4.0版，打造了旅游行业最大的资料库旅游文库，举办了注册拿大奖，邀请同行送大礼等一系列回馈用户的活动，近期更将重点推出旅游行业第一个行业类招聘频道旅游招聘。

欣欣旅游CEO赖润星表示：经过五年多的高速发展及市场定位，欣欣旅游已然跨入中国旅游前列，但不变的是，欣欣旅游始终与传统旅行社站在同一阵营，始终专注做更适合传统旅行社的站，立足于品质有保障、产品开发更加用心、以及诚信友好的旅行社用户体验。在后期，欣欣旅游将围绕互联、移动互联时代旅行社用户的需求，做到产品更加丰富、赢得更多用户好评、以及PC和移动端的用户体验更加良好。

旅游，就要放心游 放心游商城打造品质旅行

据悉，欣欣放心游商城是欣欣旅游旗下全新的一站式目的地旅游频道，由各地最优秀的供应商提供高品质的目的地跟团游、旅游度假、自由行、自助游、门票以及主题特色旅游产品，以及当地一站式旅行服务。让游客轻松出行，选择放心，预订安心，自游自在，享受不一样的品质旅游体验。

围绕今年的十一黄金周，欣欣放心游商城更是推出十一放假，一拍即合优惠活动，精心推出了一系列体验更丰富、行程更个性化的旅游线路产品，其中囊括了华南、华东、华北、中部、西南各地区的优质旅游线路。数据显示，欣欣放心游商城上线至今，客户满意度高达98%。在欣欣旅游看来，提供有保障、有品质的产品和服务，比单纯的价格竞争更有益于消费者，与近期多家旅游电商1元门票价格战带来的不良用户体验相比较，欣欣放心游商城的线路供应商具备更为丰富的经验、资源与专业的服务团队。

欣欣旅游副总裁冯志国表示：作为欣欣旅游旗下优质的旅游线路商城，放心游商城为消费者提供的差异化价值在于既有互联的高效便捷，也充分享受线下服务的人性化，让放心游商城成为消费者优质友好的旅游线路预订平台。

多点开花，致力旅行社用户全方位服务

据悉，新版管理后台名称正式升级为旅行社OTA管理系统，进一步强化了移动互联元素，页面全新改版，风格更加大气；内容展现更合理，条理更清晰，用户体验更细致。突出了欣欣旅游不断勇攀高峰、蜕变进取的互联精神，也集中展示了欣欣旅游对品质、服务至上的价值主张。

与此同时，欣欣旅游同业管家APP4.0的发布，将让旅游从业者在店管理体验中变得更加简单流畅。据悉，改版后的旅游同业管家在设计上最大限度的为用户考虑，去掉任何多余的设计和元素

，减少干扰，呈现给旅行社用户一个简洁明快的全新工作台，随时随地查看处理店信息。在版块设置上，提供更丰富的功能体验，包括：消息盒子、旅游欣闻、人脉管理、同行业务以及新增的定制游模块等。

2011年1月份 同时最为旅行社会员津津乐道的是欣旅通推出的注册拿大奖，邀请同行送大礼等一系列回馈用户活动，为回馈新老用户长期以来对平台的支持，9月1日12月31日，欣旅通老会员，通过邀请同行注册，每邀请1位同行，便可获得100分欣欣积分，邀请满五位，即可获得价值3500元的旅行社收客三大法宝：欣欣高级店+版店+微店。据悉，从9月1日活动开始到现在，已有1000多家欣欣标准店升级为高级店并开通了版店和微店，开始布局旅游移动互联的销售战略。

欣欣一直致力于成为旅游信息化专家，目标不仅是为了旅游企业创造更多的利润，更希望通过自身的络资源优势，帮助传统旅游企业实现升级转型，而此次欣欣旅游从多方面进行升级更新，正是为了提高旅行社用户市场竞争力而推出的多项重磅举措。