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滴滴程维柳青抱愧！顺风车业务无限期下线

原标题：存眷 | 滴滴下线；与公安部门深刻共建用户安详护卫机制。

以下为抱愧声明全文：

郑重抱愧

过去几天，我们的心田再一次陷入了无比的悲恸和煎熬。仅仅三个多月，在平台停止安详整改的过程中，悲剧再一次发生，作为公司的开创人和总裁，我们十分悲哀和自责。只管在逝去的生命面前，一切的言语都惨白无力，我们还是要郑重地向受害者，向受害者家属，向所有人抱愧。对不起，我们辜负了大家。

六年前出发的时候，我们坚定地认为可以用科技的力量让出行更美好，但经验的悲剧让我们意识到本人是缺乏敬畏之心的。因为我们的无知自大，构成了无奈挽回的伤害。我们知道，归根结底是我们的好胜心盖过了初心。在短短几年里，我们靠着激进的业务计谋和成本的力量一路狂奔，来证实本人。但是本日，在逝去的生命面前，这一切虚名都失去了意义曹曦文和陈思成分手后迅速“暗嫁马来西亚富二代”。很多同事初步动摇，狐疑本人能否真的在做正确的事

，全公司初步深化检视以至质疑我们的价值不雅观是不是正确的。大家陷入了自我审视、自我狐疑、自我否认的情绪中。

在这哀痛的时刻，我们惟一能做的，就是率领团队去面对痛苦，承当，争分夺秒尽所有的努力去处置惩罚惩罚问题，让初心回归，用这种方式表达一份悲伤。

过去的几天工夫里，团队重复梳理了案件的每个细节，而且深化反思了暗地里的起因和打点问题，将在以下方面落实行动：

1. 滴滴不再以规模和增长作为公司开展的掂量尺度，而是以安详作为我市私人小轿车的拥有量增长迅速核心的查核指标，组织和资源全力向安详和客服体系倾斜；

2. 安详产品整体功能晋级，优化紧急求助、行程分享等功能。对于人身安详的客服投诉问题，我们会采纳三方连线拨打110的方式，确保第一工夫将相关信息给到警方；

3. 顺风车业务形式从头评估，在安详护卫门径没有取得用户承认之前，无限期下线；

4. 与公安部门深刻共建用户安详护卫机制，高效响应各地公安部门的依法调证需求，而且启动测试已开发完成的警方自助盘问系统。

尽管安详工作永无止境，尽管我们很难完全杜绝存心不良的人操作平台做出非法之事，但我们会尽最大的努力，去守卫平台上的搭客和司机，让约车行业的立功率连续降低，配合警方将所有立功分子绳之以法。恳请社会各界对我们停止监视和批评，时刻推动我们。

在逝去的生命面前，我们没有任何借口，再次向所有人郑重抱愧。