年航班延误投诉量同比上升了

开始接纳夜市摊位进场规范经营。其余三个疏导区力争12月底完工。 2009年，航空运输服务投诉量同比上升44.4%，居全国各级消协组织统计投诉增幅第2位。从近 年来受理航空运输服务投诉情况来看，2007年投诉量为254件，2008年为284件，2009年为410件，投诉量呈显著增大趋势。在航空运输服务投诉中，主要问题是航班延误理由不能服人，跟进服务主动性差，行李小票疏于查验，退票不易索赔难等。

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