平湖市民政局开启三模式跑出便民新速度

平湖市民政局开启“三+”模式跑出便民新速度

今年以来，平湖市民政局认真贯彻落实省、市两级关于加快推进“最多跑一次”改革工作要求，认真梳理公共服务事项，主动适应服务对象新需求。

一是构建“队伍+”，打造全能型民政铁军。在成立由局长担任组长，各分管领导担任副组长的“跑改”工作领导小组的基础上，注重对全体干部职工的综合业务能力培养。利用每月的“民政大讲堂”学习活动，重点是针对纳入“最多跑一次”的民生事项，由负责科室的业务骨干进行有关法律政策的解读，增强民政系统干部职工对各条线业务工作的认识。同时，通过开展多次培训，增强社会事务综合办理窗口工作人员的业务技能和服务水平，有效推动窗口各部门间工作的无缝对接，实现提供集成服务。

二是实施“制度+”，启动“容缺受理”审核制度。自今年8月20日起，社会事务综合服务窗口针对具备基本条件、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项，正式实施行政审批服务“容缺受理”审核制度，将补正材料与受理审核两步骤同时进行

，打破了原来“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统，大大提高了上门群众和企业的办事速度。截至目前，窗口共办理了“容缺受理”审核事项10余件，成效显著。

三是实现“技术+”，拓宽“互联＋民生”新通道。在实现“互联＋地名”之后，我局在实现省、市、县三级社会组织登记管理审批服务事项“八统一”的基础上，重新编制服务指南，设定业务办理流程，开发了平湖市社会组织管理信息系统。12月1日，平湖市社会组织上办事大厅已正式上线开始试运行，将开启社会组织“上申请、上预审、纸质提交、上审批、快递送达”的新服务模式。同时，已经建成“互联＋养老”为核心的智慧健康养老服务中心，实现养老服务信息数据的共享。（平湖市民政局）