瓷砖展品和实物咋差这么多.蹭飞

年底赶装修，市民吐槽地砖 货不对板 ，专家直陈家装建材猫腻多

地砖看着挺好，铺起来却闹心。 时至昨日，家住桂城江南名居的薛玲仍为地砖是否 掀了重来 而纠结。不仅怀疑地砖被商家作假，薛玲说整个家装过程俨然就是部 不断教训的血泪史 。

随着年关临近，有专家直陈，家装建材市场不乏猫腻，建议市民谨慎选购。

优等品 地砖却铺不平整

在薛玲新居卧室的墙角，至今仍堆放着7盒购自禅城南庄的新亮牌地砖。地砖为70CM 70CM规格，并用纸盒简单围扎包装，上面清晰可见 品质保证、平整亮丽 等宣传标识。

然而，薛玲一直在意的地砖是否 优等品 ，无论包装还是购货发票，都没有任何痕迹。待取出一块地砖，深谙门道的装修师傅刘亚平直说： 这地砖平整度不好，几块铺一起就知道了!

循刘亚平指点，俯身贴地查看，发现客厅已经铺好的大约5平方米地面，地砖之间的缝隙明显，且接口不齐。刘亚平说，如果通过增加水泥调节平整度，很可能会把地砖 搞坏 。

刘亚平一再建议，让薛玲犹豫了， 在展示中心看到的地砖很光亮，和收到的完全两回事。 她告诉，为此她找到南庄的直销商家，然而对方却坚称交付使用的是 优等品 。对于薛玲家中地砖铺设不平的状况，商家始终避重就轻，推称是地面不平导致。

薛玲提出退货要求，对方也一直拒绝。昨日，联系商家，对方仍旧坚持地砖是优等品。商家表示，如果薛女士仍不放心，可以将剩下的地砖作换货处理。至于薛玲已经铺设的地砖，只能通过折扣优惠弥补损失。

对于这样的结果，薛玲显得很无奈， 地砖铺了一半掀了可惜，但硬来效果又不好。

地砖频现 斑点 伤不起

薛玲的遭遇，让家住南海平洲康怡丽苑的黎礼辉深有同感。时近年底，他也在为自己的地砖质量问题艰难维权。

今年11月，黎礼辉通过购成功参团，花费6800元购得高朗牌地砖10箱。他告诉，当时一是冲着优惠价格，其次想着该品牌在行内也算小有名气，因此放心购买。

12月份开始装修，地砖刚铺完没多久，黎礼辉却发现地砖面竟陆续出现泛白的斑点， 用水、油，什么方法都试过，就是擦不去。

有家装人士透露，这是地砖在制作过程中出现瑕疵，上色不均导致斑点的出现。

这就是所谓优等品? 黎礼辉当即找到位于禅城南庄的分销商，对方一直强调这是 优品 ，不可能出现斑点。经多次沟通商家最终表态，如果经查属厂家货品问题，同意为黎礼辉免费更换同批次产品。

广东智方装修公司工程部经理 透露，作为家装建材的主要产品，地砖、瓷砖的质量问题一直不被消费者关注， 他们多关注厂家、价格、样式，对于一些关键参数却很少了解。

坦陈，现在的地砖、瓷砖销售市场鱼龙混杂，不乏部分三、四线品牌，批量生产的产品质量难以保证，尤其是产品的抛光度、平整度这些关键细节。

同时，部分商家在店中样品摆放优等品，销售过程中却悄悄将合格品、次等品卖给顾客，这种现象也不少见。

因此，他建议消费者实际选购时，在关注大品牌同时，也应具备基本的辨别知识，其实有些合格品、次等品地砖、瓷砖的耐磨度、抗污及抗折度，只要留意就很容易分别。例如在收货时，将四块以上瓷砖拼在一平面上，看对角是否对齐;检查颜色时，则抽取多块瓷砖拼在一起，以不同角度看色泽深浅、浓淡、图案是否完整、近似;还要从多个角度观察砖面是否有针孔、釉泡、缺釉等缺陷。同时，也可敲击瓷砖听声音，声音越脆表示密度高，硬度佳。

木地板也是猫腻大户

其实除了地砖、瓷砖，家装过程中建材的真假猫腻也让很多消费者为之头疼。

据市工商局12 15投诉举报中心数据，今年1月至今，该中心就接到关于装修建材消费的咨询506件，而反映有质量问题需要申诉的有4 0件，举报也达89件。

对此， 并不意外， 家装设计的建材环节太多，从一开始的地砖、瓷砖到后来的水电耗材再到之后卫浴、厨房配套，以及实木地板等，都有可能出现消费猫腻。

在他看来，除了地砖、瓷砖，木地板市场隐藏的质量陷阱，也层出不穷。 木地板一旦遭遇质量问题，就会出现如变形、起拱、发霉、有声响等现象，由于难以追究原因，买卖双方很容易发生扯皮。

他向进一步举例，现在一些小品牌的木地板，通常使用各种名目的标注对消费者进行误导，如国家免检、绿色环保、甚至还提出了所谓 绿色纳米 概念。

其次，部分宣传是实木地板的产品，实际上只是印花贴面板，即在低档基材上贴上一层实木木皮;与之相似的还有压花贴面板，也就是在低档木材上印上高档木材的木纹，以次充好。

消费提示

1、瓷砖防 掉包

为防地砖、瓷砖 货不对板 ，消费者一定要随机拆箱验货，而且要看着装货上车，同时仔细检查送来的产品是否与店内选择的样品一致。而在交款时，一定要让商家出具正规发票，并在发票上注明优等品、合格品字样，出现质量问题以便解决。

父母平日忙于工作2、地板认 品牌

购买高档实木地板小心木料有假，对于没有专业知识的消费者来说，要从纹理香味上辨别木料真假，有很大难度。装修工程师建议购买时尽可能选择知名品牌，质量相对有保证。

、板材防 串货

此外，家居装修及家具打造中，板材使用很广。因此消费者购买前，应要求商家出示板材品种证书，或可邀请经验丰富的专业人员随同挑选。每种板材的价格不一样，很多经销商趁机 串货 ，出货时掺杂质量较次的板材。