公交机械产品站优化与用户体验需注意的细节

这几年很多机械产品类企业纷纷展开络营销，笔者观察大多数站点，只是套一个简单的模板，然后草草开通百度竞价或做优化。这些企业站点布局，结构千篇一律，甚至企业简介也是直接复制过来修改下公司名称。试想一下，用户看到这千篇一律的站点，没看到该公司产品优点等等，很难激发其购买欲望。本文就笔者运营的一个汽车车位锁站，来谈谈需注意的优化与用户体验细节。　　细节一、双导航设计+多入口

机械类产品站，其导航设计一般要参考产品分类，产品的竞争力。笔者观察部分产品站，其导航就一个产品中心草草了事。试想一下，消费者还需经过多次点击，才艰难的在一大堆产品中找到所需求的产品，叫他情何以堪。

如笔者的停车场设施站，安装其产品百度指数分为车位锁与交通设施这两大类，消费者若购买产品，看到清晰的导航+产品导航结构，就会很方便的找到所需求的产品。

多入口，是指重点产品多个地方提供入口。如笔者的站就通过导航、产品直通车、产品导航、首页banner图与产品列表等多个地方，提供入口，以方便浏览者便捷的访问。

细节二、提供真实的客户案例

机械产品与其它如电子数码等产品站不一样，若站能提供真实的客户案例，无形之间就能提高站的信仰度。如果站的9重关卡勾绘出每重境界所代表的神兽案例有足够多的说服力，这比到处去发软文强很多。如下是毛毛雨自动车位锁的一些客户案例列表，笔者的建议是将客户案例分门别类，最好采用图文结合，提供具体日期等具有说服力的内容。

细节三、提供详细的客户服务

消费者进入站最关心的是什么?无非是产品的价格、质量、材料、使用与维护。毛毛雨站正是从消费者的需求来出发，在客户服务频道页中，分了如下的几个子频道。并采用图片+文字+视频的方式，全方位解答用户对车位锁价格、安装、维护等疑惑的解答。同时，针对消费者普遍较为关心的问题，将其放在首页，以便消费者能便捷的找到所需求的内容。

细节四、全方位描述产品

笔者也是通过浏览众多淘宝热卖产品与同行优秀站点，发现他们有共同点，既提供具有营销性的产品描述。笔者认为，机械类产品站的产品描述可以从如下的几个方面来展开。

A、基本数据。如产品的材料、质量、重量与规格等基本参数。

B、产品实物图。最后能提供产品在不同地方的安装使用图片，从视觉上刺激。

C、产品优势。产品与同类产品，同行产品对比的优势。

D、其它产品服务。如产品安装，维护服务等等。

一般而言，通过上面四个方面来描述产品，基本能满足消费者对产品认识的需求，同时还能激发其购买欲望。当然，你还能提高产品的相关视频，或产品荣誉等效果最佳。

细节五、包装品牌

笔者这也是参考一个车位地锁同行的品牌运营公司而学到的。很多企业站点，其企业简介千篇一律，基本是企业介绍企业文化、长久规划与组织结构等空洞乏味的内容。怎么来包装品牌呢，机械类产品站可以从如下的几个方面入手。

A、购买权威站软文。主要是提高产品在其它知名媒体的曝光度，而间接的影响消费者。如发布类似XX产品十大优势之类的文章。

B、塑造品牌故事。如品牌是那一年建立的，中间经历过了些什么事件，品牌的内涵是什么。如笔者将公司的产品包装从打造有序的停车环节，共铸和谐家园。

C、列出重点客户。若有重点客户，自然要详写;若无，也可以杜撰一些，文字内容就可以委婉的写成与XX展开战略合作之类。

D、列出公司重点事件。如公司的成立，产品的升级，签了重点客户，获得的荣誉等等。

E、产品或品牌荣誉。

如上的几点，基本包括了机械类产品站在优化与用户体验需要注意的事项。当然，机械类产品站的优化与类似普通企业站，故笔者没有花大精力去详写。最好，企业站最好提供多渠道的联系方式如时刻监测站的访客，如提供400、、阿里旺旺、邮件与留言原标题：北京市交通委明确:一辆出租限一款叫车终端板等联系方式，方便各类型客户的沟通等等。

文章来源于毛毛雨自动车位锁原创