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眉山市丹棱县环保局采取有效措施全力做好信访维稳工作

为做好新形势下环保信访维稳工作，丹棱县环保局高度重视，采取有效措施，完善规章制度，加强接访体系建设，为环保信访维稳工作开展创造了良好条件。一是加强组织领导，设立以局长为组长，分管局长为副组长的信访工作领导小组，严格落实信访维稳工作。同时落实“网格化”管理制度，将丹棱县辖区划分为两个主体网格。每个网格落实一名中队长负责组织本网格的环境监察工作，抓好处理信访突出问题及群体性事件工作。二是加强信息沟通，畅通“12369”环保举报热线等投诉渠道，实行24小时值班制度，安排专人值守；妥善处理大众环境信访，及时回访。在调查处理中，坚持实事求是，依法办理，确保大众的利益诉求得到及时有效处理。3是加强矛盾纠纷排查工作，着力抓好案件办结率。及时排查矛盾，化解纠纷，每个月不稳定因素及时上报；强化初信、初访的办理，抓好初信、初访的解决率。目前共接到环境矛盾纠纷共93件，其中通过网络方式共4件；直接来访共4件；电话方式共53件；其他转办共32件。目前，调查处理93件，调查处理率100%，做到“事事有着落，件件有回音。”河北医治白癜风医院

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