力士德西南大区服务人员技能比武大赛贵州站贸易

力士德西南大区服务人员技能比武大赛（贵州站） 08:57:36 来源: 中国路面机械导读：2011年12月30日，寒风凛冽，但严寒抵挡不住贵州众志诚服务人员激动的心情，力士德西南大区服务人员技能比武大赛(贵州站）在贵阳正式拉开了...

2011年12月30日，寒风凛冽，但严寒抵挡不住贵州众志诚服务人员激动的心情，力士德西南大区服务人员技能比武大赛(贵州站）在贵阳正式拉开了帷幕。

本次比赛共有15名服务人员参加，采用理论和实践相结合的方式，充分的考验了服务人员的动脑和动手能力。来自力士德厂家的考核专家与驻地工程师秉着公平、公正、公开的原则，对本次的比武大赛进行了严格的考核。

首先是理论考试，内容以产品知识和常见故障为主，在90分钟里服务人员进行了认真作答。

服务人员在用心答卷

实践考核环节，让服务人员在了解产品的基础上，对产品进行剖析，熟知每一个故障的源头，解决好每一个问题。此环节侧重于服务人员保养与检修的考核，有效检验了服务人员的综合服务能力。

此次技能比赛既促进了服务人员主动学习的热情，又极大检验和提升了他们的服务能力和团体荣辱观。

考官在实践场地进行严格打分

2011年力士德挖掘机在贵州市场上取得了可喜的成绩。为更好的做好明年的销量与服务工作，力士德公司对贵州市场的服务人员进行短期定时集中培训和长期定时培训。通过短期培训与长期培训相结合，理论和实践相结合，贵州市场的服务人员能力有了很大的提升，也一定会为2012年的服务工作交出满意的答卷。

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