7％提高至17％左右技术

美的制冷家电集团继成功采用Oracle电子商务套件10.7构建MRPII（制造资源计划）系统后，又通过采用Oracle电子商务套件11i.5.10实施了ERP升级优化项目，以提升集团的供应链管理。目前该项目已经顺利完成并成功上线，从而标志着美的在提升企业内部管理效率的同时，正在实现上下游的无缝链接和业务协同，也意味着美的IT战略逐步走向纵深。

美的是国内最早实施Oracle ERP的中国家电企业之一。该系统早期的应用，为美的快速成长提供了保障：实施ERP后，美的各分公司的产、供、销总体运行效率提高 0％ 左右，库存降低 0％左右，产量增加 0％以上，成本降低5％以上，且由于完善了异地销售管理，每年为公司节省了大量的资金。

早期系统在支持美的快速长大的同时，也出现了因侧重单一孤立企业的管理，难以实现供应链上的协同。特别是在美的国际化业务比较多的情况下，个性化订单因国际化业务而带来的生产、物流、计划等要求已发生根本性的变化，并变得复杂得多。美的制冷供应链因此面临新挑战。

美的制冷家电集团IT管理部总监匡光政说：“基于成本的考虑与客户满意度的提升，我们必须建立一种订单驱动的业务模式，以重新规划家用、商用、海外、国内从采购供应流程，从销售到制造、从制造完工到销售中转的信息流程，尤其使销售体系的订单与计划信息，能快速、准确、全面、无缝地传呈到制造体系。但实现按订单生产没有供应链管理模式，只依靠传统的管理方法，要达到这样的理想境界是非常困难的，而Oracle 供应链管理软件（SCM）给我们解决新挑战提供了一个契机。”

为美的竞争力提升提供新机会

Oracle 供应链管理是Oracle电子商务套件的一个重要组成部分，是一套全方位的企业管理应用软件，可以为企业提供智能化的决策支持信息，帮助管理人员对任何规模、任何形式的企业进行有效的管理。这一高度集成化的解决方案有助于发展企业业务，且使企业的各个业务环节实行全面自动化。就如同跨越企业的“围墙”一样，Oracle 供应链管理可以在企业本身、供应商和客户之间建立起跨企业的协作。

这个方案不仅提供使业务流程自动化的管理工具，而且能够通过互联网为企业职员、供应商和客户提供方便快捷的信息访问，最终达到降低运营成本、提高产品质量、增加收益、并提高客户的忠诚度。目前许多企业都已选用Oracle 供应链管理来管理它们与供应链的事物。

匡光政说：“我们选择Oracle 产品，主要是基于其作为全球供应链管理软件领袖的技术实力和实施经验，以及Oracle 供应链管理的优势，由此我们发现了美的竞争力提升和业务增长的新机会。其中，Oracle电子商务套件11i不仅关注企业内部管理，还延伸了企业间供需链的协同与优化；不仅包含了传统的管理方式，还包括了电子商务模式等；其本身采用的技术平台、应用框架也有质的飞跃，是真正意义上的、大闭环的‘信息高速公路’，使得我们的供应商自动导入到美的应用系统，从而轻轻松松减轻他们的工作量，方便我们与供应商之间的相互协同。”。

据悉，美的此次采用Oracle 电子商务套件11i.5.10实施ERP升级优化项目, 主要包括了制造、采购、库存、销售、财务等应用模块。

打造家电行业标杆型企业

Oracle供应链管理系统对美的整个供应链进行了优化，从供应商的供应商，到客户的客户，各个环节几乎都涉及到了。这样，在实施仅一年多一点的时间里，美的初步尝到了显而易见的甜头：

－ 实现了产业生态链的产供销协同，使得供应商协作的协同性也大幅度提高。

－ 对制冷面向海外业务和国际化拓展的支持明显加强。

－ 流程日益得到优化，从销售订单到采购订单到采购送货的透明性与一体化程度完全实现。

－ 工作效率得到提高，生产订单的及时完成率从原来的40%提高到现在的90%。

－ 跟供应商高度协同，减少了物料呆滞损失及加快了结算速度，真正达到了双赢。

根据国家信息中心刚刚发布的《2006中国空调市场白皮书》，06冷冻年度，美的空调国内市场销售量比去年增长了20%，达到了500万台，出口增长了 0%，内外部总销量超过1100万台，雄居中国空调业之首；同时，2006年美的年中报显示，在空调行业整体不景气的背景下，美的主营业务利润率为17.185%、销售净利率为2.605%，为上市空调企业中赢利能力最强的企业，远高于其他空调同行，而且整个财务结构体现非常健康稳健，预付款、库存、负债等指标也在一个相当低的区间之内。中报的出台让一些家电证券分析师评价美的是 “经营效率最高，成本管理最到位的家电企业”。对此，匡光政表示，在恶劣的外部经营环境条件下，美的对效率和成本的掌控带来了逆市飘红的业绩，当然这些成绩相当程度上有赖于美的实施了重点采用Oracle 供应链管理的 ERP升级项目，它显著提升了美的整个供应链的管理水平。

匡光政进一步表示，美的集团正在致力于2010年进入全球白色家电前五名，对于美的集团而言，在其公司发展国际化和规范化的过程中，效率提升和成本管理是公司经营管理永恒的目标，从20世纪90年代中期开始，我们利用信息化手段特别是通过携手甲骨文公司实施ERP，美的集团已从当时的 0亿元营销收入发展到今天的超过500亿元，相信今后甲骨文公司的先进技术产品也必将助美的一臂之力。

王春文表示：“中国已经是世界家电消费大国，也正在向家电制造强国迈进。要做到这一点，中国家电企业需要工具。甲骨文公司愿意为包括美的在内中国家电企业定制、展示和推介最先进最适用的IT工具，帮助它们进入世界领先行列。我们愿意努力配合美的实现其全球家电行业标杆型企业的宏伟目标。”薏芽健脾凝胶吃法

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