谈到服务技术

工业和信息化部信息化和软件服务业司副司长安筱鹏鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，谈了自己对定制化生产模式几点理解和认识。

安筱鹏提出了认识C2B定制化生产模式的5个视角：

1、C2B是定制化生产模式，是工业4.0、智能制造的逻辑起点。

2、智能生产需要实现两种不同性质的自动化，一种是生产装备的自动化，一种是数据流动的自动化，CPS是实现数据自动流动的一套技术支撑和规则体系。从数据流动的自动化来看，智能化的关键是，如何实现从隐性数据到显性数据，从隐性知识到显性知识。

定制化生产是互联网时代企业的新型能力，如果说大规模生产是固定靶，移动靶是大规模定制，空中飞碟是个性化定制，大规模生产因为很容易解决生产过程中的成 本、质量和效率。

大规模定制、个性化定制生产模式非常复杂，制造过程每一个环节的不确定性大幅提高，只有通过数据的自由流动才能有效解决定制化生产的成本、质量、 效率等一系列问题。

、定制化生产模式的关键在于如何快速响应每一个客户的需求，需要组织上的变革，“企业能力平台 自组织”正在成为互联网时代一种全新的组织景观，根据需要企业内部可以自动组建新的团队（最小作战单元）、自动配置各类资源、自动优化调整运行机制。

4、有两种不同路径的信息化，买的来的信息化：生产工具的信息化；买不来的信息化：创新引领的信息化。企业的发展理念、发展战略、管理体系、组织流程、商业模式等一系列创新需要与新型生产工具的集成，需要企业自己坚持不懈地创新，是买不来的。

5、从经济理论角度来观察，定制化生产模式可以从范围经济的角度来理解。传统制造模式到C2B转型过程，是信息技术给设备、产品、人、流程“赋能”的过程，是资产的通用性对资产专用性替代的过程。数据资产是企业资产中通用性最强的。

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