人工智能表现不佳瑞典银行开除ai系统为全

　　瑞典一家银行最近因为ai表现没达到预期，将它给开除。（络图片） 现在有许多企业投入ai（人工智能）开发，让ai成为重要议题。不过瑞典一家银行最近却因为ai表现没达到预期，将它给开除。 综合报导指出，瑞典线上银行「nordnet」去年请来一位ai助手amelia，它的职责与其他银行员工一样，就是帮助客户加快办业务的速度、帮客户完成开户、提高客户满意度等。 虽然ameila可辨识100多种语言的单字与短句，但效果却没达预期，而且客户对它的反应只是还可以，并没有得到压倒性好评，因此银行要将ameila开除。 nordnet因为投入ai技术，还为公司带来更高的支出，报告指出，nordnet在2017年的营业利润约为2.47亿瑞典克朗，是从2012年以来的最低。但值得注意的是，瑞士信贷、瑞典seb银行也有聘用amelia，但两家公司都对ameila可说是赞不绝口。